新闻追踪 | 山姆：人手不足未仔细检查 监管部门：已约谈山姆要求加强品控管理

新民晚报讯（记者 金旻矣）523元的山姆保供套餐，商品一变再变，送到后还含不少临保及霉变产品。前天，新民晚报报道了《523元一份的山姆保供套餐变“盲盒”！不仅货不对板，更让人无法接受的是……》一事。今天上午，记者从浦东新区市场监管局获悉，已对山姆会员店负责人进行了行政约谈，店方对消费者已展开退赔。

浦东新区市场监管局表示，经核实，反映问题的消费者从山姆会员店高科西路店团购了100份套餐，内容包括牛腱子、猪里脊、麻薯、MM巧克力咖啡卷、布理欧修面包、圣迪乐村谷物蛋、红心火龙果、贵妃柑等。经查，该批商品未超过保质期，分装过程中也未使用过期原料。与消费者代表核实后，大家主要反映猪里脊商品已临近保质期，十余箱水果出现腐败果品，山姆会员店称系因人手不足没有仔细检查所致。

浦东新区市场监管局已对山姆会员店负责人进行行政约谈，严令其做好消费者诉求处置工作，并要求当事人进一步严格落实企业主体责任，加强品控管理，杜绝问题食品流入消费者手中。目前双方已达成和解，店方退赔工作已完成。

记者获悉，目前山姆会员店已对100份团购产品全额退款，并对每位消费者补偿了价值250余元的商品。

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