浦发银行“双App焕新” 以“伙伴”定位重塑银行角色-每日快看

近日，浦发银行以“伙伴·共创”为主题，在云端举办“浦惠来了”APP与“浦发银行”App双平台焕新升级发布会，正式宣告其作为“财富伙伴”“经营伙伴”与“生态伙伴”的全新角色定位。这标志着浦发银行服务模式从“功能提供者”向“价值共创者”转变，从被动响应走向主动预见与长期陪伴。

发布会通过产品功能讲解与真实用户案例，生动呈现双平台如何响应市场与客户需求。此次升级不仅聚焦界面与体验优化，更致力于深度融合服务场景与生态资源，为用户提供更加全面、精准、贴心的金融服务。

浦发银行副行长丁蔚在发布会上表示，浦发银行积极顺应国家战略，深化“五数”经营模式，构建了智能化大运营体系，全面推动数智化转型，建成集“算力、算法、知识、平台”四位一体的人工智能技术底座。她强调，数智化能力的提升，助力“浦惠来了”和手机银行双平台构建银行与客户的全新连接。浦发银行希望做的，不再只是金融产品服务的提供者，而是成为在规划家庭财富、应对经营挑战、拓展商业边界的每一个关键时刻，与大家共同成长、彼此成就的“智慧伙伴”。

针对金融产品“找不到、看不懂、审批慢”等现实痛点，浦发银行总行平台研运中心与数字平台部总经理郭超靖表示，浦发银行以“伙伴”理念为核心，全面升级“浦惠来了”APP与“浦发银行”APP，旨在构建平等相伴、共同成长的新型金融服务关系。对于小微企业与创业者，“浦惠来了”APP集成了行业研报、专业法律支持与一站式金融服务，深入50余个细分产业链提供定制化解决方案，实现信贷产品分钟级审批。对于个人用户，“浦发银行”APP实现了智能选品与市场跟踪，在购房、购车等重大决策中提供专业研判，同时整合城市特色专区与属地化生活权益，让便捷与优惠融入日常。郭超靖表示，此次升级不仅是产品迭代，更是从“心”出发的关系重塑，浦发银行愿成为客户身边“可靠、聪明、有温度的数智伙伴”。

浦发银行方面表示，从“功能提供者”到“价值共创者”，这一转变标志着浦发银行突破传统服务边界，重新定义身份使命，开启以“陪伴成长”为核心的金融服务新篇章。这既是一次战略升级，也是对未来发展路径的清晰宣言：浦发银行正以“伙伴”之名，迈出关键而坚实的一步。

关键词： 浦发银行 金融服务 人工智能 APP 伙伴