世茂服务二十年，再启温度新征程_每日视点

2025年10月30日，世茂服务迎来了具有里程碑意义的“双周年时刻”——成立二十周年、上市五周年。二十年深耕，见证了中国城市服务行业从物业管理到全域生态的迭代；五年上市征程，记录了世茂服务从规模增长到价值升维的坚实步伐。

站在全新起点，世茂服务以“念念不忘，拾光向新”为品牌主线，正式发布“心光”产品品牌服务体系。这不仅是一次品牌焕新，更是一次服务能级的跃升。企业以“守诺于心，守护于行”的使命为核心，让服务超越功能本身，成为传递温暖、点亮生活的力量，成为连接“人与家、社区乃至城市”的温情纽带。

(资料图片)

信赖生根，二十载守诺前行

回望来路，世茂服务始终秉持“服务至上、品质为先”的服务理念，二十年来坚持“做难而正确的事”，以用心服务守护每一个社区、每一栋楼宇。公司通过持续迭代服务标准，将服务细化、温度深化、体验优化，让好服务能够被感知、被传递，让“信赖”成为品牌的根基。

上市五年来，世茂服务凭借快速响应与主动服务文化，践行“口碑重于规模”的理念。在第三方项目拓展、高能级城市布局及银发经济、少儿服务等创新场景中，以卓越品质持续创造价值，夯实了“城市生活守护者”的角色。

同时，世茂服务以“三颗心”为根、以“三束光”为翼——

初心：始终锚定“让居住更美好”的起点，拒绝同质化，坚守好服务的纯粹；

匠心：把每个细节打磨到极致，用专业定义标准；

同心：以客户为中心，主动服务、及时响应；

温暖之光：用善意化解距离；

安心之光：用专业守护安全；

守护之光：以共创点亮生活。

这一“心光”理念，为世茂服务未来的服务体系注入了灵魂。

体系焕新，勾勒城市全域服务蓝图

在双周年的关键节点，世茂服务正式发布以“心光社区、心链城市、心享生活”为核心的三大板块，并以“心智科技、心启生态”为两大支撑，构建起覆盖住宅、非住宅及增值服务的温度服务生态。这一体系不仅是业务的进阶布局，更是“守诺于心、守护于行”品牌使命精神的具象化呈现。

【“心光”产品品牌服务体系】

【心光社区】：以时光织壤，让温暖漫溢万家

“心光社区”聚焦住宅服务板块，面向千家万户的日常场景，致力于打造更有温度的社区体验。它不仅关注安全、环境、维保等基础管理，更以“心守·安无界”“心氧·森呼吸”“心光·邻聚力”等八大服务心光为脉络，从安全守护到社群共建，细细编织覆盖全龄、全时、全维的生活图景。

在这里，世茂服务用细致入微的服务回应信任，让社区成为连接人与人的情感港湾，让每一处日常细节都闪耀着“被守护的光”。

【心链城市】：以服务为纽带，链通城市全域空间价值

“心链城市”对应非住宅业务板块，涵盖学校、医院、政企办公、交通枢纽及产业园区等公共空间。世茂服务在非住领域经历了“从无到有、从有到专、从专到精”的进阶历程，逐步形成“心企·商写空间资产运营服务”“心联·政企公众保障服务”“心护·城市环保畅维服务”“心元·专业赛道公司”四大专业矩阵。

企业以专业力量支撑城市运转，让城市的每一次运作都带着被守护的安心，成为城市温度的传递者与共建者。

【心享生活】：围绕家的360°全方位需求，构建社区1KM幸福圈

“心享生活”代表世茂服务的创新与延展，聚焦多元化、增值化的品质生活服务。

旗下“茂茂优选”“茂茂资产”“茂茂美居”等品牌，从生活消费到资产管理、从空间美学到社区经营，构建充满活力的“生活+”生态。

同时，世茂新能、梅森会所、宠物服务、长租公寓等业务的加入，让“心享生活”成为连接理想与日常的桥梁，让家的半径延伸至幸福的1公里。

从场景到生态：以科技为翼，以开放为径

“心光”服务体系不仅覆盖社区、城市、生活三大场景，更着眼于长期主义的未来。世茂服务以“心智科技”与“心启生态”为双翼，持续深化智慧能源、智能空间、停车管理等场景应用，同时拓展新零售、新能源、长租公寓等开放生态，让服务更懂需求、更具生长力。

守护常新，续写美好生活篇章

从社区到城市，再到生活的每一个细节，世茂服务始终以温度为底色、以信赖为纽带。“心光社区”点亮家的温度，“心链城市”延展城市的温度，“心享生活”焕新未来的温度——这三束光，共同映照出世茂服务二十年来不变的初心：守诺于心，守护于行。

展望未来，世茂服务将以“心光”体系为引领，持续倾听客户需求，吸收行业先进经验，在场景拓展、科技应用、生态构建上不断升级与迭代。因为服务没有终点，只有不断更新的起点；而“心光”，将始终闪耀，照亮美好生活的每一个角落。

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