世界焦点！如何合理规划消费计划？调研显示“账单助手”可以有效引导理性借贷

封面新闻记者 张越熙

【资料图】

你都是如何控制你的日常花销？你开通过“账单助手”功能吗？4月18日，记者从清华大学五道口金融学院研究团队发表的一份田野调查报告数据获悉，调研结果显示，及时的账单提醒能有效改善消费行为，引导理性借贷。该报告的实验对照数据发现，开通花呗“账单助手”的用户月消费金额会减少19.6%，逾期率会同比降低3.7%。

据悉，“账单助手”功能为整个消费信贷行业的首次尝试。这份名为《信息干预与消费信贷行为研究》的报告，正是以花呗“账单助手”为调研对象，由王正位老师团队历时两年的跟踪分析完成。

近几年来，消费对我国经济发展贡献不断提升，消费金融也随之快速发展。2016年到2021年之间，我国短期消费贷款总规模提升了89.4%。王正位老师认为，研究和引导理性的消费信贷使用习惯，具备重要的现实意义和学术价值，“我们发现信息提醒是一种有效的方式。”

以“账单助手”为例，其是花呗于2021年上线的信息提醒功能。用户可以使用“账单助手”管理自己的信贷消费，设置花超提醒，当每月消费超过了主动设置的预算后，付款时花呗会即时弹出提醒，避免冲动消费。此外，“账单助手”在展示当月账单进度的基础上，还会把未来需还款额度按月展示，让用户掌握未来每个月的借贷账单。

《报告》经过对花呗“账单助手”长达两年的跟踪实验发现，“账单助手”的提醒提高了用户对个人消费的敏感度，使其更加合理规划消费计划，平均减少了19.6%的月度总消费。这说明，账单提醒能够鼓励个人慎重评估眼下的消费决定。

这一结论在去年双十一期间就曾得到验证。为避免消费者对双十一期间非理性消费行为感到后悔，“账单助手”的“双十一小账单”为用户实时统计双十一期间消费情况，并展现其近三年双十一的消费金额。重庆蚂蚁消金公司的数据显示，共帮助4200万用户进行消费管理。

“账单助手”的提醒也能引导消费者更合理地分配消费种类。实验对比发现，使用账单提醒的用户，在文化娱乐、酒店旅游、家居家装等娱乐和享受型消费上均有一定程度的减少，而更愿意把钱花在交通出行、生活用品等必需品领域。

据了解，“账单助手”推出的受约挑战引导用户设置比如“少喝奶茶咖啡”、“少吃炸鸡汉堡”等特定场景下理想消费金额，帮助用户自我管理。截至目前已经有580万用户实现特定场景中交易笔数和交易金额的降低。

更理性的消费，也推动了更良好的还款行为。更自律和理性的消费自然缓解了还款压力，让用户在消费过程中形成量入为出、保持良好信用记录的习惯。《报告》显示，实验组用户的逾期率相比对照组显著降低了3.7%。也就是说，假设对照组的逾期资产规模为100，则使用了账单助手的实验组用户逾期资产规模为96.3，同比降低了3.7%。

王正位老师认为，合理的提醒工具，能够直接、有效引导个人理性消费、科学使用信贷工具。而对消费信贷提供方来说，也可以提升资产健康度、降低坏账率，达成服务机构和消费者的双赢。

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